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「アンケートにかいとうする」
「テストのかいとう」
「かいとう」には「回答」「解答」という二つの漢字表記がありますね。
どちらも身近な言葉ですが、混同しがち、また違いがわからないまま過ごしがちなのではないでしょうか。
今回は、「回答」と「解答」の意味と違いは？ビジネスでは？アンケート・テストの場合は？についてご説明いたします！
「回答」と「解答」の違いは？
「回答」と「解答」はどちらも同じ「かいとう」ですので混同しやすいですね。
- 「回答」は「質問や要望に答えること」
- 「解答」は「問題を解いて答えること」
違いはこのようになります。
どちらも「答えること」ではあります。
しかし、「回答」は「返答する。答えを返す」という意味です。
そして「解答」は「問題を解く」という意味です。
会話では区別がつきませんが、書く時はどちらの漢字を使うかによって意味が違いますので、以下で詳しく確認していきましょう。
「回答」の意味
「回答」は「質問や要求に対して答えること、またその答え」という意味です。
「かいとう」と読みます。
「回」は「まわる」「回数」といった意味もありますが、「かえる。もとにもどす」といった意味もあります。
「答えを返す」と考えるとわかりやすいでしょう。
「回答」は質問や要求されたことに対する「返答」「応答」ということを意味します。
「解答」の意味
「解答」は「問題を解いて答えを出すこと」です。
「かいとう」と読みます。
「解く」という字と、「答える」という字を書きますので意味を覚えやすいと思います。
「解」は「解き明かす」という意味で、「解説」「正解」などの熟語もありますね。
問題などに対し、それを解いて答えを出すことが「解答」です。
「回答」と「解答」の使い分け
「回答」と「解答」は混同して、または区別せずに使っている人もよくいますが、意味の違いがありますので使い分けが必要です。
- 質問や要求に対する、単なる「返答」「応答」の場合は「回答」
- 試験問題など正解のあるものに対して答えを出すのは「解答」
このような使い分け方になります。
「回答」と「解答」の例文
「回答」の例文
- お客様アンケートの回答を集計する。
- 取引先からの問い合わせに回答する。
- 来週の会議の出欠について回答をお願いします。
- お客様からのメールに回答する。
- 彼女は新聞の人生相談コーナーの回答者だ。
「解答」の例文
- 試験問題に解答する。
- テストの解答用紙に名前を書く。
- あのタレントはクイズ番組の解答者として有名だ。
- 資格試験の解答速報を公開する。
- テストの模範解答が配られた。
ビジネスでは？
ビジネスシーンで用いる「かいとう」は「回答」か「解答」か……。
迷ってしまいがちですし、特にビジネスにおいて誤用、誤字をしてしまうと恥ずかしいですよね。
ビジネスで使う「かいとう」は、「回答」が多いです。
「返答する」「応答する」という意味ですから、「取引先からのメールに回答する」「クライアントからの要求に回答する」などの使い方が多いでしょう。
「返事をする」という意味の時は「回答」です。
もちろん、「解答」がふさわしい場面もあるかもしれません。
試験などの問題に答えるという意味ですので、ビジネス系の資格検定試験とか、社内報のクイズコーナーなどでは「解答」を使うこともあります。
ですが、一般的にはビジネスシーンでのやり取りの中では「回答」の方がよく用いられています。
アンケート・テストの場合は？
- アンケートの場合は「回答」
- テストの場合は「解答」
基本的にはこのようになります。
アンケートは、正解がなくてその人の考えなどを答えるものですので、「回答」が適切です。
テストは、試験問題やクイズなどは正解があるものなので、「解答」が適切です。
ただし、「テスト」という名目でも、心理テストなどは正解があるものではないので「回答」とされることもあります。
まとめ
「回答」は「質問や要求に対して答えること、またその答え」という意味です。
「解答」は「問題を解いて答えを出すこと」です。
質問や問い合わせ、アンケートなどに「返答する」のは「回答」、クイズや試験など正解のあるものに対して「答えを出す」のが「解答」という使い分け方です。
これまで間違っていた人や、違いを気にせず使っていた人も多いかもしれません。
ビジネスシーンなどでは特に言葉の意味に注意して、適した方を使うようにしましょう。
最後までお読みくださりありがとうございました！
