ビジネス敬語

新社会人へ!会社や仕事で使うビジネス敬語と用語25選!

新入社員にとって、第一の関門は「敬語」と言っても過言ではありません。

「基本的な敬語は勉強してきた!」と思っていても、いざ会社の中に入ると知らない言葉も飛び交います。

それはなぜかというと、「普段の生活では使わないけど、仕事ではよく使う敬語」というのがあるからなんですね。

会社や仕事で使うビジネス敬語25選をご紹介します。

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会社や仕事で使うビジネス敬語25選!

業務で使う8つの用語と敬語

「進捗(しんちょく)」

「進捗」は「進みはかどること」という名詞であるとともに、「進捗する」という形で「進みはかどる」という動詞としても使われます。

「進捗状況」「進捗具合」などの形でもよく用いられます。

【例文】
・業務の進捗状況を定期的に報告することになっている。

「進捗」の意味と使い方!「進捗状況」とは?【例文つき】仕事をしていると、よく「進捗」という言葉を使うことがあります。 「進捗」について聞かれたり、「進捗」について報告したりしたことのあ...

「相見積もり」(あいみつ)

「相見積もり」とは「複数の業者から見積もりを取ること」です。

「あいみつもり」と読み、これを省略して「あいみつ」と言うのです。

【例文】
・来週の月曜日の会議までに相見積もり(あいみつ)をとっておくように。

相見積もり 
「相見積もり」(あいみつ)の意味と使い方!依頼・断りのメール文例「あいみつとって」 こんなことを上司に言われたらどうしますか? 「あいみつ」の意味を知っている人にとっては簡単ですが、意味を...

「お手配・ご手配」

目上の人や、取引先に対するビジネスシーンで使用する際は「ご手配」の方が無難だと言えるでしょう。

【例文】
・お忙しい中ご手配いただき、誠にありがとうございました。
・つきましては、早急にご手配くださいますようお願い申し上げます。

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【敬語】「お手配」「ご手配」どっちが正しい?意味と使い分け方敬語を話そうとする時、まず「お」や「ご」のついた丁寧な言葉を使おうとしますよね。 でも、どんな言葉でも「お」や「ご」を付ければ良い...

「架電」

「架電」は主にビジネスシーンで、電話をかけることを表します。

「架電する」「架電の件」などなどの使い方をします。

【例文】
・架電にてお伝えした件ですが、その後いかがでしょうか。

架電
「架電」の意味と使い方!「架電の件」は目上や取引先に使ってOK?「架電の件ですが……」「こちらから架電いたします」 仕事をしていると、このような言い回しを耳にすることがあります。 初めて聞...

「落成」と「施工」

「落成」は工事が済んで建築物ができあがることを意味しています。

「施工」は「工事を行うこと」という意味です。

社屋を立てる場合であれば、その工事をすることを「施工」と言い、工事が完了して社屋が完成することを「落成」と言うわけです。

【例文】
・取引先の落成式に招かれた。
・大手不動産会社の施工不備が発覚し問題となっている。

「落成」と「施工」の意味と違いは?使い分けと語源を解説!「落成」という言葉があります。 新社屋ができた時などに「落成式」に招待されたり、「落成」のお祝いを送るなどというのもよくあることで...

「二つ返事」

「二つ返事」は「『はい』を二つ重ねて返事すること」「ためらわずすぐに承知すること」と言う意味です。

「二つ返事で引き受ける」といった形で使います。

【例文】
・彼は忙しいのに、こちらのお願いに二つ返事で応じてくれた。

「二つ返事」は失礼?「一つ返事」とどちらで引き受けるのが良い返事?使い方を解説何かを頼まれたときに「二つ返事で」引き受ける、という表現を聞いたことがありませんか。 この「二つ返事」、正しい意味を知らないという...

「訴求」

「広告や販売などで、消費者の購買意欲に働きかけること」という意味です。

「訴求する」という形で使うのが基本的ですが、「訴求力」「訴求効果」といった名詞の一部としても使います。

【例文】
・効果的な訴求ポイントを押さえた広告文を考える。
・訴求力の高い製品の開発が期待されている。

「訴求」の意味と使い方!「訴求効果」とは?【類義語・例文つき】「訴求する」「訴求力」「訴求効果」…… ビジネスシーンでよく用いられるこの「訴求」という言葉。 普段の生活では馴染みのない言...

「脆弱」

「脆弱」は「もろくて弱い」という意味で、身体や組織、器物など色々なものについて使われる言葉です。

「脆弱性」は主にコンピューター関係の用語として使われています。

【例文】
・Windows、macOSなど、主要OSに共通の脆弱性が判明した。
・弊社の○○シリーズの脆弱性問題に関するお知らせを随時更新しております。

「脆弱」の意味や読み方!使い方や類義語・対義語は?【例文つき】「脆弱」という言葉があります。 新聞などを読んでいても、「脆弱な○○」、などという表現を見かけることがあると思います。 IT...

「承る」と「賜る」の違いは?

「承る」は「お聞きする」「お引き受けする」ようなこと、「賜る」は「いただく」(物をもらったり恩恵を受ける)ようなことに使うという風に考えるとよいでしょう。

【例文】
・では、以上の内容でご注文を承ります。
・このような素晴らしい賞を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。

「承る」と「賜る」の違いは?ビジネスでの注文・キャンセル・伝言などはどちらになるか?
「承る」と「賜る」の違いは?ビジネスでの注文・キャンセル・伝言などはどちらになるか?「では、私○○がご伝言を……」 この後に続くのは「承る」でしょうか?「賜る」でしょうか? 「承る」と「賜る」は、なんとなく似...

社内・社外で使う12の用語と敬語

「今後とも」と「引き続き」

「今後とも」は「今のやりとりが一旦終わっても、また次の機会にも」よろしくお願いします。

「引き続き」は「今のやりとりがまだ続くのでこのまま続けて」よろしくお願いしますということになります。

【例文】
・今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
・これからも引き続きご協力をお願いいたします。

「今後とも」と「引き続き」の違いや返し方は?【類語・例文】「今後ともよろしくお願いいたします」 「引き続きよろしくお願いいたします」 口頭でも、メールや手紙でもよく使う言葉ですね。 ...

「打診する」

「打診する」は、相手の意向を確かめるためにまずは話してみる、聞いてみることです。

正式に何かを頼むのではなく、あくまでも相手の意向を確かめるということを表します。

【例文】
・プロジェクト参加を打診する。

「打診する」の意味と使い方!類語や反対語は?【例文つき】「打診してみよう」 「打診があれば検討する」 この「打診する」という言葉、しばしば耳にしますね。 ビジネスシーンでもよ...

「先方」

「先方」はその場にいない第三者を指して「相手方」という意味で使う言葉です。

よく「先方様」と言う人がいますが、これは間違った使い方です。

【例文】
・面談の日程を先方に確認しました。
・先方へメールで問い合わせる。

「先方様」はおかしい?「先方」の正しい意味と使い方!【類義語・対義語】「先方に確認します」 ビジネスシーンで使うことの多い「先方」という言葉があります。 相手のことを表す言葉だということはわかる...

「ご贔屓」

「贔屓」は「気に入った人を特に引き立てること。後援すること」という意味です。

特に目上の人やお客様に贔屓にしてもらうというときは「ご」をつけて「ご贔屓」と使います。

【例文】
・平素より格別のご贔屓にあずかりまして、厚く御礼申し上げます。

「ご贔屓」の意味と使い方!「ご贔屓様」とは?【類語・例文】「ご贔屓くださいましてありがとうございます」 「どうぞご贔屓のほどお願い申し上げます」 このように使われる「ご贔屓」という言...

「栄転」と「昇進」

「栄転」は「栄えて」「転じる」と書きますので、転勤したり、部署が変わったりするのに伴って昇進するということです。

「昇進」の方は転勤するという意味はなく、同じ部署や同じ支店などのままで地位が上がるということを表します。

【例文】
・彼はもうすぐ本社営業部に栄転するらしい。
・昇進して部長になった。

「栄転」の意味とは?「昇進」との違いは?【類義語・対義語】「彼は本社に栄転した」 「この人事異動は栄転だ」 「ご栄転おめでとうございます!」 仕事をしていると、「栄転」という言...

「頓挫」

「頓挫」は勢いが急に弱まったり、途中で計画などがだめになることを表す言葉です。

それまで順調にすすんでいたものが、急にうまくいかなくなって取りやめになったというような時に使います。

【例文】
・このプロジェクトは思わぬ出来事のために頓挫をきたした。
・資金難によりシステム開発が途中で頓挫してしまった。

「頓挫」の意味と使い方!言い換える時は?【例文つき】「⚪︎⚪︎の計画は頓挫しました」 このような言い回しを聞いたことがないでしょうか。 あまり家庭や...

「無礼講」

「無礼講」は地位や身分を抜きにして行う宴会のことです。

宴会の席ではじめの挨拶などで「今日は無礼講ですから……」というような使い方が一般的です。

【例文】
・今夜は無礼講ですから、大いに楽しみましょう。

「無礼講」の意味や由来と使い方!飲み会での無礼はOK?「今日は無礼講で行こう!」 会社の宴会や部署の飲み会などで聞く言葉です。 なんとなくその場の雰囲気から意味はわかるような気が...

「ご来社・ご来訪」

「ご来社」と「ご来訪」はどちらも人に来ていただく意味の言葉です。

二つの違いとしては、「ご来社」は「相手に会社に来ていただくこと」、「ご来訪」は「場所を限定せずに、相手に来ていただくこと」となります。

【例文】
・田中様がご来社になり、その件についてお話しをいたしました。
・本日はお忙しい中ご来訪いただき、まことにありがとうございました。

「ご来社・ご来訪」の使い方と違いは?お礼メールの送り方【例文】仕事をしていく上で、相手を呼び出して会う場面がありますよね。 取引先やお客様に対して、来ていただくお願いや、来ていただいたお礼を伝...

「ご用命」

「用命」とは「用事を言い付けること。商品などを注文すること」という意味です。

【例文】
・何かご用命がございまいしたら遠慮なくお申し付けください。

「ご用命」の意味と類義語は?目上の人やビジネスメールでの例文!「ご用命」という言葉、使ったことがありますか? お店のチラシやホームページなどにもよく「⚪︎⚪︎のご用...

「お休みを頂いております」はNG?

「お休みを頂いております」は間違った使い方です。

【正しい例文】
・申し訳ございませんが、佐藤は本日は休みを取っております。

「お休みを頂いております」はOK?休みを伝える時の言い方は?よその会社に電話をした時などに、「⚪︎⚪︎はお休みを頂いております」と言われることはありませんか? 頻...

「私用・所用」

有給休暇の申請には「私用のため」と書くのが適切です。

ただし、会社によっては「私用」だけでなく詳しい理由を書いて欲しいと言われることもあります。

【例文】
・私用のため子供に学校を休ませた。

私用と所用の意味と違い・有給休暇や欠席の理由を書く時は
「私用・所用」の意味と違いは?有給休暇や欠席の理由に書くときは?「明日は私用のためお休みします」 「明日は所用のためお休みします」 どちらが正しいでしょうか? それぞれの意味の違いは...

社長様・会長様はおかしい?

「社長様」「会長様」は間違った呼び方です。

社長、会長でいいのですが、慣れないと落ち着かないというのであれば名前をつけて、「山田社長」「佐藤会長」などとしましょう。

【例文】
・「山田社長はいらっしゃいますか」

「どちら様」「どなた様」丁寧で敬語として正しいのはどっち?
社長様・会長様はおかしい?メールや電話での正しい呼び方は?突然ですが、取引先の社長にメールを送る時、出だしの宛名部分はどうしますか? 社長にメールすることなんてないよ、と思う方もいるかもし...

メール・電話で使う4つの用語と敬語

「御中」と「様」の違いと使い分け方

「御中」と「様」を同時に使う事はありません。

「御中」とは、「郵便物などで、個人名でなく、官庁・会社・団体などの宛先の下に書き添える語」のことです。

「様」は「そのものに対する敬称」です。

「御中」と「様」の違いと使い分け方は?両方同時に使うのはNG?手紙やメールを書くときに、相手の宛名をどうするか、というのは大事な問題ですよね。 受け取った相手がまず最初に目にする部分ですから、...

「返信不要」と来たメールには返信するべき?

結論としては、「返信不要」と書かれたメールにも簡単な返信をするのが最適です。

「返信不要」は、「返信をしてはいけない」ということではありません。

「返信しないでほしい」ということでもありません。

「返信しなくてもいい」ということなので、「返信をしてもいい」ということでもあるのです。

「返信不要」と来たメールには返信するべき?目上の人から来た場合は?「返信不要」と書いたメールをもらうことがありませんか? 多くは、連絡事項など、こちらが読んで確認すれば特に返事は必要ない、というよ...

「ご愛顧」

「愛顧」は「(商人や芸人などを)ひいきにすること。目をかけること」という意味です。

「ご愛顧いただき」「ご愛顧のほど」などの形で、相手の引き立てに感謝する意味で使うのが一般的です。

【例文】
・ご愛顧いただきありがとうございます。

「ご愛顧」の意味や使い方!メールやお客様に使う時は?【類語・例文つき】
「ご愛顧」の意味や使い方!メールやお客様に使う時は?【類語・例文つき】「ご愛顧」という言葉、ビジネスシーンでよく耳にしますよね。 「ご愛顧いただきありがとうございます」などと、挨拶やメールで見聞きする...

「生憎(あいにく)」

ビジネスシーンでは「生憎」を、何かを断るときや、良くない状況を伝えるときに使います。

丁寧な表現になりますので、目上の方にも使える言葉です。

また、「生憎」は、相手が残念がるようなことに対して使います。

【例文】
・生憎ですが、その日は予定が入っており出席できません。

「生憎(あいにく)は失礼?使い方と類語!ビジネスメールでの丁寧な断り方!ビジネスの場でも日常生活のいろいろな場面でも、ストレートに伝えづらいことってありますよね。 何かを尋ねるときや、頼むとき、断るとき...

まとめ

会社の社内・社外で使う敬語や用語はたくさんあります。

そして業種やその会社によっても使う用語は様々です。

またバイト敬語と呼ばれる間違った敬語もありますので、上司や取引先に失礼のないようしっかりと確認しておきたいですね。

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